A presidenta executiva da Empresa de Telecomunicações de Cuba (ETECSA), Tania Velázquez Rodríguez, anunciou uma nova participação na Mesa Redonda na próxima segunda-feira para discutir as recentes medidas da empresa.
A decisão de limitar o saldo em moeda nacional para priorizar o uso de divisas trouxe numerosas críticas nas redes sociais e um estado de opinião negativo em todo o país, o que obrigou a diretoria a comparecer na televisão nacional no sábado.
"Esperamos, por exemplo, que temos uma intervenção na Mesa Redonda na segunda-feira, onde poderemos talvez dar um pouco mais de detalhes sobre isso," disse, referindo-se às alternativas de conectividade que serão aplicadas a universitários e a outros setores que dependem do acesso à Internet para seu desempenho acadêmico e profissional.
Além disso, acrescentou: "Vamos fornecer mais informações em todos os espaços que pudermos sobre a implementação da medida. Ainda há muitas dúvidas."
A presidenta justificou o recente aumento tarifário pela necessidade de injetar divisas uma vez que "os sistemas da ETECSA estão em uma situação delicada" e a empresa está endividada.
"Enfrentamos dívidas que não podemos pagar, o que implica que não conseguimos importar mais tecnologia, que não conseguimos importar insumos, que não conseguimos comprar no exterior, as coisas que precisamos para continuar", detalhou.
"Nem estamos falando do desenvolvimento, estamos falando de manter os serviços que temos atualmente", acrescentou.
Velázquez Rodríguez revelou que ETECSA perdeu mais de 60% de sua receita proveniente do exterior devido a fraudes relacionadas com recargas internacionais.
Segundo ele disse, muitos usuários compram recargas através de plataformas não autorizadas, cujos pagamentos ficam retidos no exterior, enquanto os saldos são creditados em pesos cubanos dentro do país.
Por outro lado, a funcionária admitiu que a empresa não informou adequadamente nem com a devida antecedência sobre as restrições impostas às recargas móveis em CUP, o que provocou uma onda de críticas na Internet e um grande descontentamento por parte da população.
"Nos faltaram ferramentas, nos faltaram mecanismos mais eficazes para poder abordar toda essa informação", admitiu.
No entanto, o verdadeiro motivo de anunciar as restrições de uma só vez foi, como deveria reconhecer Velázquez, estar relacionado com o possível colapso das plataformas digitais devido a uma avalanche de recargas, o que teria agravado a já precária situação tecnológica da ETECSA.
"Não era possível dar uma medida antecipada que gerasse ansiedade, geraria um conjunto de ações que impactariam nosso sistema. (...). Claro, as pessoas iriam recarregar intensamente seus saldos, e isso, por suposto, iria influenciar para que algumas plataformas falhassem", explicou.
Estas declarações ocorrem em um contexto de crescente desconfiança em relação à ETECSA e ao governo cubano, cujas medidas agravam a desigualdade no acesso a serviços essenciais como a Internet.
A população não espera que a comparecência de segunda-feira forneça soluções efetivas para os problemas apresentados, especialmente após Velázquez Rodríguez afirmar que não haverá retrocesso.
As novas restrições da ETECSA marginalizam os cubanos que não recebem remessas e favorecem os pagamentos em divisas. Os novos planos em dólares oferecem 4 GB por 10 USD ou 16 GB por 35 USD, enquanto os pacotes nacionais, por exemplo, custam 3 GB a 3,360 CUP, um valor que supera o salário mínimo mensal.
Os cubanos expressaram sua frustração nas redes sociais, comparando a situação a uma exclusão semelhante à escassez de produtos básicos.
Para muitos, é uma fraude legalizada e uma agressão direta ao povo cubano, que tem visto como o acesso à Internet e à telefonia móvel se tornou cada vez mais caro e inacessível.
Perguntas frequentes sobre as novas medidas da ETECSA em Cuba
Por que a ETECSA impôs um limite nas recargas em pesos cubanos?
ETECSA limitou as recargas em pesos cubanos a 360 CUP mensais para priorizar o uso de divisas estrangeiras. A empresa justifica essa medida pela necessidade de injetar divisas devido à sua alta dívida e à perda de receitas do exterior por fraudes em recargas internacionais.
Quais são os novos planos de dados em dólares oferecidos pela ETECSA?
ETECSA oferece novos planos de dados em dólares que incluem: 4 GB por 10 USD, 8 GB mais 75 minutos e 80 SMS por 20 USD, e 16 GB por 35 USD. Estes planos estão disponíveis através de cartões internacionais e do Monedero MiTransfer, e representam uma opção apenas viável para quem recebe remessas ou tem acesso a divisas.
Como essas medidas afetam os cubanos que não recebem remessas?
As novas medidas da ETECSA marginalizam os cubanos que não têm acesso a divisas, uma vez que não podem arcar com os planos em dólares e devem se contentar com recargas limitadas em pesos cubanos. Isso agrava a desigualdade econômica e limita o acesso a serviços de internet e telefonia móvel, considerados essenciais.
Quais justificativas a ETECSA apresentou para o recente aumento das tarifas?
A presidenta da ETECSA, Tania Velázquez, defendeu o aumento de tarifas argumentando que é necessário para injetar divisas em uma empresa endividada e manter os serviços atuais. Ela mencionou que a ETECSA enfrenta um alto endividamento e perdas significativas de receita provenientes do exterior devido a fraudes nas recargas internacionais.
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